Какие услуги подлежат обязательной сертификации

Пояснительная записка к законодательным актам

Положение дел в нише подтверждения соответствия качества и безопасности услуг установленным в РФ требованиям носит неоднозначный характер. После выхода в свет Постановления Правительства Российской Федерации от 10.02.2004. № 72 в части признания перечня услуг, потерявшим силу, в отрасли образовалась некоторая неразбериха. Работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации, теоретически не стало, но остались требования к некоторым видам сервиса, обойти которые без наличия сертификата на руках не представляется возможным. К таким вариантам относятся:

• обязательный список документов для получения лицензии, в котором присутствует сертификат соответствия;
• присвоение ресторану, гостиничному комплексу, отелю престижных звезд;
• определение типа заведения в общественном питании (ресторан, кафе или столовая);
• присвоение статуса торговому учреждению (гипермаркет, супермаркет, киоск, магазин),
• выбор категории салона красоты (парикмахерская, барбершоп, салон с широким спектром предложений);
• подача заявки на участие в тендере, когда вне конкуренции оказываются претенденты, имеющие документ о подтверждении соответствия услуг (работ);
• подтверждение безопасности экскурсионного обслуживания в туризме при продаже туров;
• качественные аспекты ремонта транспортных средств, бытовых приборов;
• использование безопасных для потребителей средств для химической чистки одежды и головных уборов;
• проведение работ по жилищно-коммунальному обслуживанию.

Добровольный сертификат соответствия можно получить в аккредитованном на подтверждение соответствия этого вида деятельности Органе по сертификации. В его штате обязательно должны быть эксперты, имеющие должную квалификацию и документ о компетентности в заявленной нише подтверждения соответствия. Самих систем добровольной сертификации существует множество, но в своей работе они руководствуются одними нормативами, прописанными чаще всего в ключевых отраслевых международных и национальных стандартах. Бывшая обязательная и нынешняя добровольная процедура мало чем отличаются друг от друга.

Нюансы сертификации услуг

Решение поставщика услуг поработать на свой авторитет и оформить добровольный сертификат соответствия — разумен и оправдан. Что при этом придется сделать, какие сведения подготовить всегда подскажут как специалисты Органа по сертификации, так и менеджеры по работе с клиентами консалтинговых компаний. Заявитель имеет право провести широкий спектр исследований, добиться присвоения высокого статуса своему заведению, а может ограничиться отдельных видом услуги. Некоторые заявители предпочитают не получать сертификат на питание в зале ресторана, но при этом охватить в комплексе такие виды услуг, как реализация блюд «на вынос», доставка кулинарных изделий «на дом», кейтеринг или «банкеты под ключ».

В туризме коммерчески выгодной оказывается сертификация отдельных туров или экскурсионных маршрутов, в гостиничном бизнесе популярность объекту размещения, несомненно, приносит звездная квалификация. Выстроится очередь в окошко комбината бытового обслуживания, если его владелец подтвердит гипоаллергенность чистящих и моющих веществ, используемых для стирки и химчистки гардероба. Добровольный сертификат на работы (услуги) выдается на срок 3-5 лет на бланках строгой отчетности с водяными знаками. Подписывают документ руководитель Органа по сертификации и эксперт, аккредитованный в этой сфере подтверждения соответствия. Протоколы испытаний, полученные в ходе проведения оценки соответствия в аккредитованных лабораториях, могут стать частью обязательного производственного контроля на любом сервисном предприятии.

Наши услуги по сертификации